Nous sommes prestataire logistique de plusieurs laboratoires pharmaceutiques et assurons le stockage de leurs médicaments entre 15 et 25°C.

En tant que dépositaire pharmaceutique autorisé par l’ANSM (Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé), nous devons respecter les BPDG (Bonnes pratiques de distribution en gros des médicaments à usage humain). Ceci implique notamment d’assurer un contrôle permanent de la température.

Avec les experts de Plug and Track, nous avons d’abord réalisé les cartographies Été et Hiver de nos entrepôts, notamment celui de Reims (5 000 m2). Nous avons utilisé 27 Thermo Boutons 22L répartis dans les allées à différentes hauteurs. Plug and Track nous a fourni ainsi un rapport complet, conforme à la norme FDX15-140 et CEI 60068-3-5.

Grâce à ces cartographies, nous avons déterminé les points critiques : points les plus froids en hiver et points les plus chauds en été.
Cette étape réalisée, Plug and Track nous a fourni les capteurs de température sans fil et les capteurs de température et humidité, connectés à la plateforme de suivi de température Thermotrack Webserve.

Nous disposons ainsi d’une traçabilité parfaite des températures et de l’humidité de notre entrepôt en temps réel et pouvons justifier auprès de nos donneurs d’ordre de la qualité de notre prestation. En cas d’excursion de température, nous recevons les alertes immédiatement par email et par SMS et pouvons réagir immédiatement.

Nous faisons confiance aux équipes de Plug and Track depuis 2013 et nous sommes pleinement satisfaits des services fournis. Les sondes de température sont précises et fiables et chaque année, nous procédons à leur étalonnage.

Plug and Track nous offre un support technique gratuit et illimité très efficace. Nous pouvons les contacter facilement en cas de besoin. C’est rassurant de savoir que nous avons à nos côtés, en permanence, des experts compétents et très réactifs.

Les laboratoires pharmaceutiques pour lesquels nous travaillons ont audité le système Thermotrack Webserve de suivi de température et en ont été très satisfaits.

Guy BEAUFRERE
Pharmacien Responsable
XPO Pharma France